Pharmacie Homéopathique Centrale
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Pharmacovigilance

Paiement & données sécurisées

Articles 9 et 15 des conditions générales de ventes


Article 9 – Sécurisation


9.1 Les paiements en ligne sont sécurisés par notre partenaire bancaire et Mercanet(BNP). Ce système vous assure un haut niveau de confidentialité, votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel étant toujours cryptés afin de ne jamais apparaître.

9.2 Les données que vous transmettez lors de votre paiement sont cryptées directement sur les serveurs sécurisés Mercanet (BNP). Durant cette phase de paiement par carte bancaire, vous quittez temporairement  Pharmacie-homeopathie.com

  • Aucune information bancaire n’est transmise à  Pharmacie-homeopathie.com
  • Les informations envoyées à la banque sont cryptées et inviolables


Dès l’acceptation du paiement par le client, Mercanet clôture la transaction. Il n’y a donc aucun risque de nouvel usage  du numéro de carte bancaire utilisée.

9.3. Dans le cadre du commerce électronique des produits de santé, les données relatives aux échanges qui sont susceptibles d’avoir lieu entre le pharmacien et le patient doivent, conformément à l’arrêté du 20 juillet 2013, être hébergées par un hébergeur de santé agréé par le Ministère de la Santé. L’hébergeur choisi par la PHC et agrée par l’ARS est Grita.
 

 

Article 15 – Données personnelles, Informatique et Libertés


15.1 Lors de l’enregistrement des données personnelles du client dans la rubrique « Mon Compte », le client s’assure de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit.

15.2 Le client est susceptible de recevoir des informations de la part de  Pharmacie-homeopathie.com. Si le client ne souhaite pas recevoir ces informations, il lui suffit d’adresser sa demande par courrier électronique  à contact@pharmacie-homeopathie.com ou par courrier à :

Mme Hélène Gaillard, Mr Jean-Luc Gaillard et Melle Nathalie Hervé
Pharmacie Homéopathique Centrale SELARL
126, rue de la pompe
75 016 Paris


15.3  Pharmacie-homeopathie.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les Clients sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de la commande du Client et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres, emails d'information auxquels le Client ne se sera pas opposé. Le Client est informé qu’il dispose de la faculté de s’opposer sans frais à ce que les données le concernant soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.
Le Client est informé que ses données à caractère personnel sont collectées par Pharmacie-homeopathie.com en tant que responsable de traitement, à des fins d’inscription au site, de traitement et de suivi des Commandes, ainsi que de prospection commerciale. Le Client est informé lors de la collecte de ses données du caractère obligatoire ou facultatif de ses réponses par la présence d’un astérisque. A défaut de réponse aux informations obligatoires, l’inscription ne pourra être enregistrée et la Commande ne pourra être traitée.
Ces informations sont destinées à Pharmacie-homeopathie.com, et pourront faire l’objet d’une communication à ses partenaires commerciaux pour les besoins du traitement et du suivi des Commandes.


15. 4 Hébergement des données de santé, dossier Pharmaceutique et données personnelles relatives au commerce électronique des médicaments

Dans le cas de délivrance de médicaments sans ordonnance, les données de santé sont conservées pendant trois ans. Les données sont conservées dans des bases de données garantissant la confidentialité, l’intégrité et la pertinence des informations collectées.

Tous les échanges avec le pharmacien, y compris par courrier électronique, font l’objet de procédés de chiffrement. Le client a la possibilité de retracer d’imprimer ses échanges avec le Pharmacien à tout moment, via son Compte.

15.5 Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client peut exercer son droit d'accès et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant, d’opposition pour motifs légitimes et d’opposition à la prospection commerciale en adressant sa demande (en indiquant adresse email, nom, prénom et adresse postale), par courrier à l'adresse suivante :


Pharmacie Homéopathique Centrale SELARL
126, rue de la pompe
75 016 Paris


ou par email : contact@pharmacie-homeopathie.com
Numéro d'enregistrement à la CNIL n° 1797934. 


 

 
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